Faça a devolução de NFC-e no Zweb ativando o cliente como fornecedor e emitindo uma NF-e de devolução
Devolução de NFC-e
Neste artigo explicamos como realizar corretamente a devolução de uma venda feita em NFC-e, nos casos em que a mercadoria deve retornar ao estoque.
Procedimento
Primeiramente, é necessário informar que o cliente é um fornecedor. Acesse Cadastros - Clientes, clique sobre o cliente em questão e ative a função Fornecedor.
Após ajustar, clique no botão de gravar.
Feito isso, lance a nota de devolução clicando em Fiscal - NF-e - Cadastrar NF-e.
- Desmarque a opção NF-e de Saída;
- No campo Natureza da Operação, escolha um CFOP de devolução, iniciado em 1 ou 2;
- No campo Finalidade da NF-e, escolha Devolução de mercadoria.
Na aba Documentos vinculados, adicione o número da nota. Importante: o sistema trará o número da nota, série e modelo conforme a chave de acesso, podendo ficar diferente do que o usuário lançou nas compras. Após selecionar a nota, clique em Adicionar. Preencha todas as informações necessárias para a emissão e finalize a nota.
Precisa de ajuda com a devolução de NFC-e no Zweb? Fale com o suporte da SiS Blue Tec | Vendas e Suporte de Sistemas - Suporte Compufour Via Whatsapp pelo WhatsApp 6499416254 — equipe especializada, com acesso remoto quando necessário.
Perguntas Frequentes sobre Como fazer a devolução de NFC-e no Zweb?
Como preparar o cliente para a devolução de NFC-e?
É necessário ativar a função Fornecedor no cadastro do cliente, em Cadastros - Clientes, antes de lançar a nota de devolução.
Qual CFOP usar na devolução?
No campo Natureza da Operação, escolha um CFOP de devolução iniciado em 1 ou 2, e desmarque a opção NF-e de Saída.
Qual finalidade selecionar na NF-e de devolução?
No campo Finalidade da NF-e, escolha Devolução de mercadoria.
Como vincular a nota original na devolução?
Na aba Documentos vinculados, adicione o número da nota; o sistema traz número, série e modelo conforme a chave de acesso e você clica em Adicionar.
Como falar com o suporte da SiS Blue Tec | Vendas e Suporte de Sistemas - Suporte Compufour Via Whatsapp sobre a devolução de NFC-e?
Fale com a SiS Blue Tec | Vendas e Suporte de Sistemas - Suporte Compufour Via Whatsapp pelo WhatsApp 6499416254: equipe especializada em Zweb e emissão fiscal, com acesso remoto quando necessário.